Plaats een Review

Apple MF219F/A garantie- en supportuitbreiding

Service en ondersteuning door de mensen die je Apple TV als geen ander kennen

Het AppleCare Protection Plan biedt service en ondersteuning door de mensen die je Apple TV als geen ander kennen. Tot twee jaar vanaf de aankoopdatum van je Apple TV kun je via een rechtstreeks telefoonnummer gebruikmaken van de bekroonde technische ondersteuning van Apple en vragen stellen over het gebruik van je Apple TV. Bovendien biedt het plan wereldwijd dekking voor de lokale reparatie van je Apple TV en de meegeleverde accessoires, waarbij zowel de vervangende onderdelen als het arbeidsloon zijn gedekt.

In Nederland hebben consumenten conform het Burgerlijk Wetboek recht op gratis reparatie of vervanging door de verkopende partij van goederen die, gelet op de aard van het product en de informatie die door de verkopende partij is verstrekt, niet de eigenschappen hebben die de koper redelijkerwijs kon verwachten conform de koopovereenkomst.

Met het AppleCare Protection Plan voor Apple TV heb je tot twee jaar lang recht op deskundige telefonische ondersteuning en profiteer je van extra mogelijkheden voor reparatie van je hardware door Apple. (1)

Als je in het bezit bent van het AppleCare Protection Plan, kun je direct telefonisch contact opnemen met een Apple expert (2) die het antwoord weet op allerlei vragen, bijvoorbeeld over streamen vanuit iTunes. Het is zelfs mogelijk om je apparaat wereldwijd in andere landen te laten repareren.

Complete deskundige ondersteuning

Apple heeft de Apple TV en iTunes zo ontworpen dat deze producten naadloos samenwerken en een volledig geïntegreerde oplossing vormen. Alleen met het AppleCare Protection Plan kun je via één nummer service en ondersteuning krijgen van Apple deskundigen, dus de meeste problemen zijn met één telefoontje opgelost.

- Direct contact met Apple deskundigen
- Wereldwijd lokale Apple reparatiepunten voor hardware
- Voor Mac en pc

Extra Apple hardwarereparatieopties

Het AppleCare Protection Plan biedt mogelijkheden voor de lokale reparatie van Apple hardware, waarbij zowel de vervangende onderdelen als het arbeidsloon zijn gedekt. Bovendien worden alle reparaties uitgevoerd door een door Apple erkende technicus. De dekking omvat het volgende:

- Je Apple TV
- AirPort (3)
- Meegeleverde Apple Remote en netsnoer

Hulp met software

Of je nu thuis zit of op het werk, of onderweg bent, je kunt de deskundigen van Apple rechtstreeks vragen stellen over een breed scala aan Apple TV-gerelateerde onderwerpen, waaronder:

- Verbinding maken met een AirPort-netwerk
- Tv-programma`s huren bij de iTunes Store (indien beschikbaar)
- Materiaal streamen vanaf je iPhone, iPad of iPod touch

1. Het AppleCare Protection Plan moet binnen twaalf maanden na de oorspronkelijke aankoopdatum van je Apple TV worden aangeschaft en biedt tot twee jaar dekking, gerekend vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum van je Apple TV. De voordelen die je conform het AppleCare Protection Plan hebt, vormen een aanvulling op de rechten die je volgens de consumentenwetgeving geniet.
2. Aan telefonische ondersteuning zijn mogelijk telefoonkosten verbonden. De beschikbaarheid van de reparatiemogelijkheden hangt af van het land waarin de reparatie wordt aangevraagd en de plaats waar de Apple Authorized Service Provider zich bevindt. Voor reparatie aangeboden producten kunnen worden gerepareerd of worden voorzien van vervangende onderdelen die wat prestaties en betrouwbaarheid betreft gelijk zijn aan nieuwe onderdelen. Apple kan de klant tevens verzoeken om bepaalde eenvoudig te installeren onderdelen zelf te vervangen.
3. AirPort mag niet eerder dan twee jaar voor de aanschaf van de Mac zijn gekocht of moet binnen de dekkingsperiode van het AppleCare Protection Plan zijn gekocht.