HappyOrNot Smiley Terminal

Wie kan je beter vertellen hoe je organisatie het doet dan je eigen klanten of medewerkers? Met de FourSmileys van HappyOrNot bied je klanten en medewerkers een snelle, laagdrempelige en leuke manier om feedback te geven op je organisatie.

Zo kan jij makkelijker achterhalen hoe klanttevredenheid en werkplekgeluk kunnen worden verbeterd en je organisatie betere resultaten kan neerzetten!

De vrijstaande en draadloze Smiley Terminal kan overal geplaatst worden en is een laagdrempelige en flexibele feedbacksmiley. Je klanten, medewerkers of patiënten geven aan hoe hun ervaring was door op een van de smileys te drukken. De terminal legt deze feedback vast en maakt de resultaten via een beveiligde verbinding zichtbaar in een online dashboard.

Pluspunten

– Te voorzien van huisstijl of een geheel eigen design
– Geen internetverbinding nodig, altijd klaar voor gebruik
– Draadloos en verplaatsbare FeedbackSmileys
– In 3 minuten te installeren zonder gereedschap, uitpakken en gaan
– Slimme software filtert onjuiste input en verzekert je van correcte onderzoeksgegevens
– Web-, app- en e-mailrapportages en een interactief klantenrapport

Rapportages in je dashboard

Omdat groeien pas lukt als je inzicht hebt in de behoeftes van je doelgroep, is het pakket van FourSmileys, geautoriseerd reseller van HappyOrNot, compleet gemaakt met je eigen dashboard. Door in te loggen zie je de resultaten van de metingen en leer je je klanten en medewerkers pas ècht goed kennen. Deze waardevolle data kun je gebruiken om verbeteringen toe te passen. Naast de webomgeving is er ook een handzame app beschikbaar, zodat de resultaten altijd en overal zichtbaar zijn.

Zo werken de FourSmileys Feedback verzamelen van klanten en medewerkers met de FourSmileys van HappyOrNot is heel simpel en vooral heel leuk. Zet het best passende FourSmileys product neer en laat mensen door middel van een blij, minder blije of ontevreden smiley aangeven hoe ze je organisatie, product of dienstverlening ervaren.

Op deze manier feedback verzamelen is leuk, laagdrempelig en uitnodigend. De smileys van HappyOrNot worden wereldwijd gebruikt en zijn inmiddels een herkenbaar beeldmerk geworden. Dat is voor jou een groot voordeel; klanten en medewerkers zullen snel geneigd zijn om even op de de smiley te drukken.

Met de feedback die gegeven wordt, kun je als organisatie objectief gaan bekijken waar verbeteringen mogelijk zijn. Klanten en medewerkers vertellen je precies of ze HappyOrNot zijn en waar dat dan aan ligt. Feedback geeft op deze manier concrete verbeterpunten. Daar krijg jij als organisatie direct weer een flinke smile door.

Let op: De Smileys werken alleen met een abonnement op de reporting. In de prijs zit het abonnement voor het eerste jaar inbegrepen. De kosten voor het volgende jaar bedragen € 708,00 en worden voorafgaand aan het nieuwe jaar gefactureerd.

• EAN Barcode : 4738477285410